Airmiles, die größte niederländische Kundenbindungsorganisation nutzte den Tokenization-Service von Ginger, um ein neues Kundenbindungsprogramm mit Mastercard zu starten. Die niederländischen Verbraucher würden zusätzliche Meilen erhalten, wenn sie ihre Kreditkarte im Ausland einsetzen. In nur vier Wochen war die Lösung einsatzbereit, so dass die technische und regulatorische Komplexität übersprungen und die Zeit bis zur Markteinführung erheblich verkürzt werden konnte.
Verbinden Sie Kundendaten und Kreditkartendaten. Komplex, voller regulatorischer Herausforderungen und zeitaufwändig
Airmiles wollte zusammen mit Mastercard ein neues Kundenbindungsprogramm starten. Ihr Ziel war es, Kreditkartennutzer mit zusätzlichen Meilen für die Nutzung der Kreditkarte im Ausland zu belohnen. Schon bald stießen sie auf die Komplexität der Zahlungstechnologie und der Vorschriften.
Damit die zusätzlichen Meilen dem richtigen Kartennutzer zugewiesen werden konnten, musste sichergestellt werden, dass die Daten irgendwie zusammengeführt wurden. Doch ohne die entsprechenden Vorschriften durften sie keine Daten speichern. Sie hatten nun sowohl eine technische als auch eine rechtliche Herausforderung zu bewältigen.
Folglich war es eine ziemliche Herausforderung, die Anwendung zu verbinden. Es war ein erheblicher Aufwand an Forschung, rechtlicher Arbeit und Entwicklung erforderlich, um alles einzurichten. Dies erforderte eine große Investition an Zeit und Geld, was die Ressourcen und die Markteinführungszeit stark belastete.
Speicherung und Verknüpfung von Kunden- und Kreditkartendaten mit Ginger’s Tokenization
Durch den Einsatz von Ginger Tokenization war Airmiles in der Lage, seine Kundenbindungsplattform in nur vier Wochen fertig zu stellen und damit einen großen Teil der gesetzlichen Vorschriften und der Produktentwicklung zu überspringen, die sonst Monate in Anspruch genommen hätte.
Ginger’s Tokenization ist ein kampferprobter Webservice, der es Ihrer Anwendung ermöglicht, alle relevanten Daten nach dem neuesten Stand der Technik und unter Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher zu schützen. Die einheitliche RESTful-API-Schnittstelle bietet alle Kontrollen, die Sie brauchen, und keine, die Sie nicht brauchen, und umfangreiche Berichtsfunktionen sorgen dafür, dass Sie immer wissen, was passiert ist.
Wir machen den schwierigen Teil, Sie haben den Spaß
Nach der anfänglichen Bewertung der Anforderungen hat Ginger gemeinsam mit dem technischen Team von Airmiles und Mastercard die Tokenisierung zum Laufen gebracht und den Austausch von Daten und Token nach dem von uns festgelegten Verfahren durchgeführt.
Als Payment as a Service (PaaS)-Anbieter verwaltet Ginger die Lösung, während sie vom Kunden betrieben wird. Wir sorgen dafür, dass die Lösung reibungslos läuft, damit Sie sie für Ihre Arbeit nutzen können. Airmiles verwendet den Tokenizer, um Kunden für die Verwendung einer Kreditkarte zu belohnen. Wir kümmern uns nur um die rechtlichen und technischen Aspekte.
“Nachdem wir wochenlang recherchiert und mit allen unseren technischen Partnern gesprochen hatten, stießen wir auf Ginger.
Ohne sie wäre das neue Treueprogramm nie zustande gekommen.”
Bas von Airmiles
Ginger
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